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Posts Tagged ‘MacBookPro’

続MacBookProのトラックパッドの調子が悪い

23 8月

週明け、MacBookProのトラックパッドの調子が悪いの件、Appleのサポートに電話してみた。

結論:有償でのバッテリー交換

・・・(つД`)
バッテリーは消耗品という位置づけで、
一年未満の場合でも条件によっては無償にできない場合もあるとか・・。

ちなみにAppleCareに入っていてもこの条件は変わらないとのこと。

一応、サポート経由での交換の場合、向こうからバッテリーが送られてきて、
こっちのを送り返すという方法での交換で、この場合通常の購入価格よりは
多少(1〜2千円?)は安いとのこと。

でも、現状家の中での使用がほとんどだし、今一万以上もそこに投入するのは
きついので、このまま使うことにしました・・。
バッテリー抜いてあるとトラックパッドのクリックは正常だけど、
カチカチ音が大きくなったり、スピーカーのびびり音とかも出たりするんだよね・・。

持ち込みできるとこだとまた条件が多少違ったりするのかなぁ?

 
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MacBookProのトラックパッドの調子が悪い

22 8月

どうもこのところMacBookPro(Late2008)のトラックパッドの調子が悪い。

押したときにカチッという感触がなく、いらんところでクリックされてる状態になったり、
右クリックが効きづらかったり。

でもって、ちょっとぐぐってみると・・
MacBook Pro (Late 2008) – DoromPATIO – バッテリー・トラブル

というブログの記事を発見。

本体を裏返してみると・・、あ・・。
やっぱりバッテリーの部分のカバーがちょっと浮いている。
バッテリーが膨らんで蓋がぴったり閉まらなくなっている状態。

バッテリーを外してから立ち上げてみると、
トラックパッドの感触は正常にカチカチッというクリック感のある
状態に戻りました。

あとは、バッテリーの無償交換とかしてもらえるかどうか・・。
購入したのが2008年の年末だったか2009年の年初だったかあたりだから、
無償保証とかの期限自体はすぎている。
先ほどのブログにあったようにバッテリーのみ無償交換にできるかどうか。
近場に持ち込みできるところないしなぁ・・。

と、いうことであとで以下のところから問い合わせてみる。
サービスと修理
ハードウェア製品のシリアル番号は本体裏返してバッテリー入ってるところに
あるっぽいけど、面倒なのでシステムプロファイラのハードウェアのとこの中の
シリアル番号(システム)の項目を参照する。

 
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